Entenda o corporativês

      Absenteísmo: falta constante ao trabalho, por parte do empregado, ou
 sua ausência devido a problemas de saúde

      Avaliação 180 graus: É um modelo intermediário ao 360 graus. Com
 ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e
 chefe

      Avaliação 360 graus: sistema usado para medir o desempenho, em que o
 funcionário não é submetido somente à avaliação do chefe imediato, mas à
 dos colegas de trabalho, subordinados e até de clientes da empresa

      B2B: sigla fonética de "business to business". É o comércio
 eletrônico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participação do
 consumidor.

      B2C: business to customer, a empresa que vende diretamente para o
 consumidor via internet

      Benchmark: parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas

      Board: conselho diretor

      Bônus: premiação em dinheiro concedida aos funcionários

      Brainstorm: literalmente, significa "tempestade cerebral". É uma
 reunião para se fazer exatamente isso: trocar idéias

      Branding: É a construção da marca de uma empresa, prioduto ou pessoa

      Break even point: o momento a partir do qual custos e receitas de um
 negócio se equilibram

      Breakthrough: trata-se de um avanço em determinada área

      Broad band: banda larga

      Budget: orçamento

      Buying in: compra (de uma empresa, por exemplo)

      Cash: dinheiro vivo.

      CEO - chief executive officer: É o cargo mais alto da empresa. É
 chamado também de presidente, principal executivo, diretor geral, entre
 outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro é mais forte.

      CFO - chief financial officer: Um nome mais sofisticado para diretor
 de finanças.

      Chairman: presidente do conselho que dirige a empresa.

      CHRO - chief human resources officer: É o cargo de diretor de
 recursos humanos.

      CIO - chief information officer: Responsável pelo planejamento e
 estratégia por trás da tecnologia. Pode ser também chief imagination
 officer, termo criado pela fabricante americana de computadores Gateway. É
 responsável por promover a criatividade entre o pessoal

      CKO - chief knowledge officer: É o gestor do capital intelectual da
 companhia. As atribuições vão desde a definição da arquitetura das
 informações e de seu fluxo até onde arquivá-las e como recuperá-las

      Clima organizacional: é o ambiente interno de uma empresa.Para
 avaliá-lo são considerados, entre vários itens, a liderança na companhia,
 a motivação para o trabalho, as possibilidades de crescimento
 profissional, enfim, as satisfações e insatisfações dos funcionários

      CLO - chief learning officer: Responsável por administrar o capital
 intelectual. Ele precisa reunir e gerenciar todo o conhecimento da
 organização

      CMM: capacity maturity model, recurso para desenvolvimento de
 software

      CMO - chief marketing officer: A função é um pouco mais complexa que
 a diretoria de marketing. Em algumas empresas, o CMO acumula ainda a
 diretoria comercial e, em outras, a área de novos negócios

      Coaching: sessões de aconselhamento feitas por um consultor de
 carreira que acompanha e se envolve no desenvolvimento contínuo do
 profissional. Serve para promover mudanças de comportamento no
 funcionário, para que ele atinja novos objetivos

      Commodity: produto primário, geralmente com grande participação no
 comércio internacional

      Consumer relationship Management: gerenciamento das relações com o
 cliente

      Consumer understanding: conhecimento profundo a respeito dos
 clientes

      COO - chief operating officer: executivo chefe de operações.
 Geralmente o braço direito dos CEOs

      Core business: negócio principal da empresa

      Corporate purpose: objetivo da empresa

      Counseling: Aconselhamento de carreira. É uma espécie de terapia
 profissional, que discute, entre outras coisas, os objetivos pessoais e
 futuros, estilo gerencial do executivo, nível cultural, valores e
 conhecimento do mercado. O objetivo é avaliar tudo isso para ajudar o
 profissional a tomar as melhores decisões para sua carreira

      Country-manager: diretor-geral para o país

      CRO - chief risk officer: Além de gerenciar o risco nas operações
 financeiras, o CRO também é responsável por analisar as estratégias do
 negócio, a concorrência e a legislação

      CSO - chief security officer: Profissional que tem a missão de
 identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver
 projetos de tecnologia

      CTO - chief technology officer: Existe uma confusão muito grande.
 Geralmente o CTO comanda a infra-estrutura da área de tecnologia. Enquanto  o CIO o seu uso estratégico

      Data-base marketing: marketing baseado em banco de dados de nomes e
 pessoas, para quem você dirige mensagens de interesse de sua empresa

      Downsizing: redução no número de funcionários da empresa

      Educação continuada: cursos de aperfeiçoamento referentes à
 atividade do funcionário. Pode incluir a pós-graduação

      Empowerment: Este termo surgiu nos anos 80 e se refere às situações
 em que os chefes devem decidir um pouco menos e os subordinados um pouco mais

     Endomarketing: é uma área diretamente ligada à de comunicação
 interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos

      ERPs: sistemas de gestão empresariais

      Factoring: prática de algumas empresas que consiste em comprar
 cheques pré-datados de lojistas cobrando comissão

      Feedback: É uma conversa particular entre o líder e o liderado, com
 caráter de avaliação, sobre os acertos e erros do liderado. O tema do
 bate-papo é o comportamento do subordinado.

      Fine tuning: sintonia fina, calibragem

      Follow-up: dar prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando
 temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas
 que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para
 realização se esgotaram

      Forecast: previsão

      Headcount: número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou
 empresa

      Headhunter: caça-talentos do mundo corporativo

      Inclusão digital: é dar condições para que um número cada vez maior
 de pessoas possa ter acesso a novas tecnologias, entre elas a internet

      Inclusão social: é a forma de trazer para a sociedade pessoas que
 foram excluídas dela e estavam privadas de seus direitos, como os
 portadores de deficiências físicas

      Income: renda

      Intranet: rede de comunicação interna e exclusiva das empresas

      Intrapreneur (não confundir com entrepreneur): empreendedor interno,
 pessoa que dirige uma unidade do negócio como se ela fosse uma empresa
 independente

      Job rotation: rodízio de funções promovido pela empresa, para que o
 funcionário possa adquirir novos conhecimentos em setores diferentes e
 acumular experiências, sem sair da companhia em que trabalha

      L.L.M: Master of Laws, mestrado em direito

      Market share: fatia de mercado

      Markup: é um sobre-preço que se acrescentado ao preço final do
 produto (digamos, após custo de produção, distribuição e margem de lucro
 prevista)

      MBA in company: MBA oferecido pela empresa dentro de seu próprio
 espaço físico

      MBA: sigla em inglês para Master in Business Administration. É um
 curso que equivale à pós-graduação em administração de empresas

      Mentoring: profissional mais velho, com experiência e habilidade de
 relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idéias sobre o trabalho e a carreira
  
    Nepotismo: favorecimento de parentes próximos feito por quem tem
 autoridade e poder
  
    Networking: construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em
 sua área de atuação.
  
    Outplacement: serviço oferecido e pago pela empresa, que consiste no
 aconselhamento, apoio, orientação e estímulo ao profissional demitido,
 preparando-o técnica e psicologicamente para se recolocar no mercado de
 trabalho, bem como para o planejamento de sua carreira.
  
    Performance: palavra inglesa que significa atuação e desempenho
  
    Player: empresa que está desempenhando algum papel em algum mercado
 ou negociação.
  
    Presenteísmo: Diferente do absenteísmo, quem sofre deste mal não
 falta ao trabalho, mas ao final de todos os dias sofre com dores de
 cabeça, cansaço, dores nas costas, irritação, sinusite e alergias - com
 isso, a produtividade e a motivação é que deixam de aparecer
  
    Reengenharia: Mudança nos processo internos de uma empresa
  
    Responsabilidade social: atuação e consciência do papel das empresas
 como agentes sociais no desenvolvimento do ser humano e da comunidade à
 qual está inserido
  
    RH: sigla de recursos humanos (departamento responsável pelas
 contratações, treinamentos, remuneração, encaminhamento de carreira e
 conflitos na empresa)
  
    Sales manager: gerente de vendas
  
    Spread: taxa de risco
  
    Supply chain management: gerenciamento de cadeia de abastecimento
  
    Target: alvo
  
    TI: sigla de tecnologia da informação
  
    Toró de palpites: tradução bem brasileira do termo inglês
 brainstorm, que significa uma reunião de pessoas que se juntam para
 encontrar soluções para problemas da empresa ou expor idéias criativas
 para novos projetos
  
    Trend: tendência
  
    Turnover: rotatividade de funcionários dentro de uma empresa, medida
 pela média de pessoal que se mantém fixa na companhia
      Workshop: treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo
 instrutor, que visa ao aprendizado de novas práticas para o trabalho