Objetivo

Estimular a percepção dos participantes de que os problemas de Relacionamentos, quer sejam internos e/ou externos à Empresa, são de responsabilidade das pessoas, transpirando-se e avaliando-se continuamente relações de gente que goste de gente.

Público-Alvo

Áreas e/ou pessoas que se relacionam e/ou prestam serviços a Clientes.

Instrutor

João Prestes

Conteúdo

– Princípios de Relacionamento

– Estratégias de Posicionamento

– Cenários

– Objetivos da Empresa

– Principais Recursos

– Jornada do Aprendizado

-Estratégias de Relacionamento

-Exercícios de Reflexão

Carga Horária
8 horas

Turmas
Máximo 30 participantes por turma